1:1 문의를 하시기 전에 '자주하는 질문'에서 먼저 궁금한 사항을 찾아주시면 더욱 빨리 궁금증을 해소할 수 있습니다.
- Q소비자 분쟁 해결 기준이 뭔가요?
-
A
'소비자 분쟁 해결 기준'이란 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위해서 대통령령이 정하는 바에 따라 제정한 합의 또는 권고의 기준을 뜻합니다. 엘지유니참은 아래의 '소비자 분쟁 해결 기준'을 원칙으로 소비자의 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다.
.jpg "[%EC%8F%98%ED%94%BC]%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%A4%91%EC%8B%AC%EA%B2%BD%EC%98%81_220525_%EC%83%9D%ED%99%9C%EC%9C%84%EC%83%9D%EC%9A%A9%ED%92%88(1).jpg")
.jpg "[%EC%8F%98%ED%94%BC]%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%A4%91%EC%8B%AC%EA%B2%BD%EC%98%81_220525_%EC%9D%98%EC%95%BD%ED%92%88(1).jpg")
.jpg "[%EC%8F%98%ED%94%BC]%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%A4%91%EC%8B%AC%EA%B2%BD%EC%98%81_220525_%ED%99%94%EC%9E%A5%ED%92%88(1).jpg")
.jpg "[%EC%8F%98%ED%94%BC]%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%A4%91%EC%8B%AC%EA%B2%BD%EC%98%81_220525_%EC%9D%98%EB%B3%B5%EB%A5%98(1).jpg")
- Q아이디와 비밀번호를 분실한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
-
A
A. 아이디를 분실한 경우
이름을 입력해 주시고 본인인증을 진행해 주시면 아이디를 확인할 수 있습니다.
B. 비밀번호를 분실한 경우
아이디와 이름, 핸드폰 번호, 이메일을 입력해 주시고 본인인증을 진행해 주시면 정보를 확인 한 후 회원가입 시 입력한 비밀번호를 확인할 수 있습니다. 도용 등 문제가 있는 계정일 경우 정확한 본인 확인을 위해 경우에 따라 추가 확인을 요청드릴 수 있습니다.
※ 아이디 / 비밀번호 찾기 및 회원가입은 모바일 웹 사이트에서는 지원하지 않습니다. PC 웹 사이트에서 시도해 주세요.
- Q이벤트 당첨확인은 어디서 하나요?
-
A
브랜드 사이트 내 브랜드 > 뉴스 & 이벤트 게시판을 통해서 발표합니다.
- Q상품평 작성을 하면 어떤 혜택이 있는 건가요?
-
A
우수 상품평을 써주신 분 중 매월 5분을 선정하여 그 달의 제품을 선물로 드립니다.
상품평은 등록 수 근무일 기준 3일 이내에 공개됩니다.
단, 상품평에 적합하지 않은 내용, 미풍양속을 해치는 글, 특정성분에 효능이 있어 오해의 소지가 있는 내용은 통보 없이 삭제될 수 있으며 클로버가 지급 되지 않습니다.
- Q아이핀(I-PIN)이란 무엇인가요?
-
A
아이핀(I-PIN)은 "인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)"의 머리글자로 만든 용어입니다. 대면확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여, 본인임을 확인 받을 수 있는 사이버 신원 확인번호가 아이핀(I-PIN)입니다. 아이핀(I-PIN)은 아래 5개 서비스제공기관(본인확인기관)을 통해 자유롭게 발급받을 수 있습니다.
< 아이핀(I-PIN) 서비스 제공기관별 서비스 이름 >
1. 가상주민번호(한국신용평가정보) : http://www.vno.co.kr
2. Siren24아이핀(서울신용평가정보) : http://www.siren24.com
3. 나이스아이핀(한국신용정보) : http://www.nuguya.com
4. 그린버튼서비스(이니텍ㆍ한국전자인증) : http://www.greenbutton.co.kr
5. OnePass(한국정보인증) : http://op.signgate.com/onepass_ipin_reg.htm
아이핀(I-PIN)은 인터넷 상에서 실명확인 또는 연령확인 (성인인증)을 위해 이용되고 있는 주민등록번호의 과도한 이용을 막기 위한 장치로 아이핀(I-PIN) 이용을 통해 인터넷 이용자의 중요한 정보와 프라이버시 침해를 방지할 수 있습니다. 아이핀(I-PIN)을 이용하여 바디피트(www.sofybodyfit.co.kr) 웹사이트에 회원 가입을 하시려면 아이핀(I-PIN)을 발급하는 기관(본인확인기관)에 자신의 신원정보를 제공하고 본인임을 확인하여 아이핀(I-PIN)을 발급받은 후 가입을 진행하시면 됩니다. 한번 발급받으신 이후에는 열세자리 아이핀(I-PIN)을 암기할 필요가 없이, 본인이 본인확인기관에 등록한 식별아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다. - Q회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?
-
A
바디피트(www.sofybodyfit.co.kr)사이트 회원 탈퇴를 하시려면 로그인 후, 상단 메뉴의 [정보수정 > 회원탈퇴]를 통하여 탈퇴를 해주세요.
▶ 로그인 > 정보수정 > 회원 탈퇴 메뉴
▶ 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력해주시고 본인인증을 진행해 주세요.
단, 회원탈퇴를 하시면 개인정보 보호정책에 의하여 회원님의 게시물, 고객센터 문의 내역 등이 모두 삭제되오니 이점 양해 바랍니다.
재가입을 원하시면 언제든지 회원가입 메뉴를 통하여 회원가입을 하실 수 있습니다.
감사합니다.